Privatlivspolitik

Senest opdateret: September 2026

1. Dataansvarlig

Star-swan er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

Star-swan
Energivej 42
2300 København S
Danmark
E-mail: [email protected]

2. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser fra dig via vores kontaktformular eller e-mail
• At levere de ydelser, du har efterspurgt
• At administrere kundeforholdet
• At forbedre vores websted og brugeroplevelse
• At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn
• Kommunikation: indholdet af beskeder, du sender til os
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem (via cookies)

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR) – når du aktivt giver os dine oplysninger
• Opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR) – når behandlingen er nødvendig for at levere vores ydelser
• Berettiget interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) – for at forbedre vores tjenester og kommunikere med dig

5. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet. Generelt gælder følgende:

• Henvendelser: op til 2 år efter sidste kontakt
• Kundedata: op til 5 år efter afslutning af kundeforhold (regnskabsmæssige krav)
• Cookiedata: se vores cookiepolitik

6. Deling af personoplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Det er nødvendigt for at levere vores ydelser
• Vi er forpligtet ved lov

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger om dig
• Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig
• Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

8. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores websted.